Расширенная гарантия LYNXauto: условия и взаимодействие. Гарантийное обеспечение и условия гарантии.
Срок гарантии на всю продукцию LYNXauto составляет 24 месяца от даты продажи конечному потребителю, но не более регламентированного производителем автомобиля срока плановой замены запасной части. Вышеуказанные сроки гарантии распространяются на запасные части и расходные материалы LYNXauto, установленные на автомобиль на станциях технического обслуживания (СТО), имеющих право на производство данного вида работ, ведущих весь необходимый документооборот и способных выдать своему клиенту заказ-наряд на выполненные работы, а также, в случае обращения по гарантии, акт дефектовки с указанием и кратким описанием выявленного
дефекта. На детали LYNXauto, установленные потребителем самостоятельно, действует ограниченная гарантия 14 дней от даты продажи конечному потребителю. В случае обращения клиента на гарантийную СТО LYNXauto для установки деталей LYNXauto, все работы по гарантии производятся для клиента бесплатно. В случае обращения клиента на негарантийную СТО, работы по установке/снятию детали не компенсируются.
Гарантия LYNXauto не предоставляется если имеются:
- повреждения упаковки и самого изделия, полученные в результате транспортировки или небрежного хранения;
- механические повреждения или выход из строя изделия по причине неправильного монтажа или ненадлежащих условий эксплуатации автомобиля;
- повреждения изделия в результате ДТП или участия в каких-либо соревнованиях;
- выход из строя изделия по причине естественного износа в результате нарушения регламентированных сроков замены, предусмотренных для данного автомобиля;
- выход из строя изделия в результате установки на автомобиль, для которого оно не предназначено;
- выход из строя изделия по причине неисправности других узлов и деталей, могущих повлиять на его работоспособность;
- выход из строя изделия в результате использования загрязненного или неподходящего топлива, или рабочих жидкостей;
- ускоренный износ фрикционных накладок тормозных колодок или накладок диска сцепления, вызванный индивидуальными приемами вождения;
- несоответствие ожиданиям владельца, при условии отсутствия дефекта.